الصفحة الرئيسية ذهب ذهب اطفال ذهب ابيض الماس فضه مدونة الذهب الهدايا الخاصة قطع غيار تصاميمنا الخاصه العناية بالمنتج
الحديثة
الرئيسية
التصنيفات
السلة
المفضلة
القائمة

أفضل الماركات

  • currency-country-active
    التوصيل إلى, Saudi Arabia

    • كن أول من يحصل على آخر أخبارنا من خلال متابعة صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي

    الاسئلة الشائعة

    نعم، نوفر خدمة التقسيط عبر تابي وتمارا. وقد خصصنا صفحة في موقعنا بعنوان "حكم شراء الذهب من متجر إلكتروني وحكم الدفع أقساط" توضح الفتاوى الشرعية المتعلقة بهذا الخصوص لضمان طمأنينة عملائنا.

    يمكنك زيارة صفحة "دليل المقاسات" في أسفل الموقع الإلكتروني لمعرفة الطريقة الصحيحة لأخذ مقاسك في المنزل قبل إتمام الطلب.

    نعم، نقدم خدمة "تصاميمنا الخاصة" لتفصيل الأسماء وتصنيع المجوهرات حسب طلب العميل. يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب لتزويدنا بالتفاصيل والاتفاق على التصميم والسعر.

    أسعار الذهب متغيرة وترتبط بسعر الذهب العالمي اليومي. الأسعار المعروضة في الموقع تتحدث تلقائياً، والسعر المعتمد هو السعر وقت إتمام عملية الدفع.

    نعم، جميع قطع الذهب والفضة والألماس المباعة في مجوهرات الناصر أصلية، مضمونة، ومختومة بالعيار الرسمي (مثل 21K أو 18K) وفقاً للأنظمة المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

    يتم التوصيل داخل المملكة العربية السعودية عادة خلال يومين عمل (حسب تجارب العملاء).

    رسوم الشحن القياسية هي 26 ريال سعودي.

    نوفر خيارات دفع متعددة وآمنة تشمل: البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، مدى (Mada)، أبل باي (Apple Pay)، التحويل البنكي، بالإضافة إلى خدمات التقسيط عبر تابي (Tabby) وتمارا (Tamara).

    بالنسبة للطلبات الدولية، يتكفل العميل بكامل قيمة إرجاع المنتج من مدينته إلى مجوهرات الناصر، نظراً لعدم توفر شركات شحن تقدم خدمة الإرجاع الدولي حالياً.

    سيتم التواصل معك لاقتراح بدائل مشابهة. وفي حال عدم الاتفاق، سيتم إلغاء الطلب وإرجاع كامل المبلغ.

    يحق لإدارة المتجر إلغاء الطلب دون الرجوع للعميل في حال وجود خطأ في التسعير، مع إعادة كامل المبلغ للعميل.

    لتقديم الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب وتزويدنا بـ: رقم الطلب، صورة واضحة للمنتج، وسبب الاستبدال أو الاسترجاع.

    يُستثنى من الاستبدال والاسترجاع الحالات التالية: 1. المنتجات المصنعة أو المعدلة بطلب خاص (مثل: تفصيل اسم، تعديل مقاس خاتم، الدبل بعد الكتابة عليها). 2. المنتجات التي تخترق الجسم (مثل: الحلق، الزمامات) لأسباب صحية، إلا في حال وجود عيب مصنعي قبل الاستخدام. 3. المنتجات التي يظهر عليها علامات الاستخدام، الخدش، أو التلف.

    الأصناف المخفضة والمشمولة في العروض يُسمح باستبدالها خلال 3 أيام فقط من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاستبدال العادية (الحالة الأصلية، الفاتورة، الباركود).

    بعد استلامنا للقطعة المسترجعة وفحصها والموافقة عليها، يتم إرجاع المبلغ (باستثناء رسوم التوصيل والضرائب إن وجدت) خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 15 يوم عمل، حسب سياسة البنك المصدر للبطاقة.

    يمكن استرجاع المنتجات خلال 3 أيام فقط من تاريخ الاستلام. يشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع الفاتورة الأصلية والباركود. يتحمل العميل رسوم شحن الاسترجاع وقدرها 26 ريال سعودي.

    نعم، يتحمل العميل رسوم الشحن وقدرها 26 ريال سعودي. كما يجب أن تكون المشتريات الجديدة بنفس قيمة المنتجات المستبدلة أو أكثر. يُعفى العميل من الرسوم فقط في حال وجود عيب مصنعي أو استلام قطعة خاطئة.

    نقدم تشكيلة واسعة تشمل: ذهب عيار 21، ذهب عيار 18، ذهب أبيض، ذهب أطفال، مجوهرات ألماس، فضة نقية عيار 925، بالإضافة إلى الهدايا الخاصة وخدمة التصاميم الخاصة (التفصيل حسب الطلب).

    ج: مجوهرات الناصر هي علامة تجارية عريقة تأسست عام 1934 (خبرة تمتد لأكثر من 80 عاماً). نحن متخصصون في بيع وشراء وتصنيع المجوهرات الثمينة من الذهب (عيار 21 و 18)، الفضة (عيار 925)، والألماس بأفضل الأسعار التنافسية. شعارنا هو "أناقة تستحق المشاركة".

    نعم محل مجوهرات الناصر موثق من قبل وزارة التجاره ، كما ان لدى مجوهرات الناصر حساب معروف .بالاضافه الى ان مجوهرات الناصر تمتلك رخصة مزاولة تجارة الذهب والاحجار الكريمه ، بالاضافه الى رخصة المركز السعودي للاعمال.

    كل الفروع موجوده في الدمام. الفرع الاول : الدمام \سوق الحب، الفرع الثاني:الدمام \ سوق الحب، الفرع الثالث: الدمام\ سوق الحب، وبإمكانكم البحث عن موقعنا الدقيق من خلال تطبيق خرائط قوقل .

    خلال مدة تترواح  بين (5-10) ايام عمل بدون الجمعه والسبت .

    يتم توصيل الطلب خلال مده تتراوح ما بين ٣-٧ ايام عمل بدون الجمعه والسبت .

    يمكن للعميل استبدال أي قطعة خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة. يشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، لم يتم استخدامها مطلقاً، خالية من أي تلف أو خدش، مع وجود الفاتورة الأصلية والباركود (الملصق) على القطعة. في حال إزالة الباركود، يُعتبر الاستبدال غير مقبول.
    استبدل نقاطك بمكافآت
    حفظ النقاط
    اعرف المزيد